联系方式总览

传奇私服发布网重视每一位玩家和运营方的反馈。无论你是想举报虚假私服、申请收录、反馈客户端问题，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道，我们会在承诺时间内回复。

工作时间与服务承诺

我们的在线客服工作时间为周一至周五 9:00~22:00，周六周日 10:00~20:00（法定节假日可能调整，会提前在站内公告）。邮件渠道7×24小时接收，但非工作时间提交的邮件将在下一个工作日处理。

服务承诺方面：玩家举报类邮件，我们承诺在24小时内完成初步核查并回复；私服收录申请，在3个工作日内完成审核并告知结果；客户端技术问题，在48小时内给出解决方案或排查建议；商务合作类邮件，在2个工作日内由专人对接。若超过承诺时间未收到回复，请再次发送并在标题注明"催办"。

紧急情况：若发现含有木马、盗号风险的链接，请在邮件标题注明"紧急-风险链接"，我们会优先处理，通常在4小时内完成下架或标注。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按以下指引选择渠道。选错渠道可能导致处理延迟，例如把收录申请发到举报邮箱，会被转办而多花1~2个工作日。

运营方在申请收录时，请务必提供：私服名称、版本类型、开服日期、线路归属、官网地址、客服联系方式、充值档位说明。信息不全的申请会被退回补充，这是为了确保玩家看到的信息真实可查。

常见问题与快速解答

Q：我举报的私服多久会被处理？

举报邮件我们会在24小时内核查。若确认存在虚假宣传、跑路或风险链接，会立即下架或标注警示。处理结果会通过邮件回复告知。

Q：如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，附上上述必需信息。审核通过后，我们会为其建立条目和版本档案。收录免费，但推荐位排序不因付费改变。

Q：客户端问题反馈需要提供什么？

请提供客户端版本号（在"关于"中查看）、设备型号、操作系统版本、问题描述及截图/录屏。信息越完整，排查越快。

Q：能否通过电话联系你们？

本站目前不提供公开电话客服，所有事务通过邮箱和在线客服处理，以便留存记录、便于追溯。紧急风险链接请在邮件标题注明"紧急"。

Q：商务合作有哪些形式？

包括但不限于：合规广告位、版本专题合作、开服活动推广。所有商业内容均会标注"广告"字样。具体方案请发送需求至 [email protected]。